Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 10 de junho de 2026
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é Patty Lemos (Patrícia Lemos), com atelier em Av. Miguel Bombarda 58C, 2700-583 Amadora, Portugal.
Contacto: geral@pattylemos.pt · 939 975 422.
A completar: NIF/NIPC e email oficial do responsável (a confirmar com a cliente antes da publicação).
2. Que dados recolhemos
- Marcações: nome, email, telefone, serviço, data/hora e notas que indiques.
- Avaliações: nome e o texto da avaliação que submetes.
- Vales de oferta: nome do destinatário e email do comprador (quando aplicável).
- Dados técnicos: cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.
3. Finalidades e base legal (art. 6.º RGPD)
- Gerir a tua marcação — execução de contrato / diligências pré-contratuais [art. 6.º/1/b].
- Enviar confirmações e lembretes — execução de contrato [art. 6.º/1/b].
- Publicar avaliações — com base no teu consentimento [art. 6.º/1/a].
- Processar pagamentos/sinais — execução de contrato e obrigação legal (faturação) [art. 6.º/1/b e c].
- Cookies não essenciais (mapa) — consentimento [art. 6.º/1/a; Lei 41/2004].
4. Subcontratantes e partilha de dados
Recorremos a fornecedores que tratam dados por nossa conta, apenas no necessário:
- Alojamento do site e base de dados.
- Resend — envio de emails de confirmação/lembrete.
- Twilio — envio de SMS (se ativado).
- Stripe — processamento de pagamentos (se ativado).
- Google Maps — mapa de localização (só após consentimento).
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins de marketing.
5. Prazos de conservação
Conservamos os dados de marcações e clientes enquanto durar a relação e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (designadamente fiscais, até 10 anos para documentos de faturação). As avaliações são conservadas enquanto estiverem publicadas. Podes pedir a eliminação a qualquer momento (ver ponto 7).
6. Cookies
Este site utiliza as seguintes categorias de cookies:
| Cookie | Tipo | Finalidade |
|---|---|---|
| pl_session | Essencial | Manter a sessão de gestão (apenas equipa do atelier). |
| pl-consent | Essencial | Guardar a tua preferência de cookies. |
| Google Maps | Não essencial | Mostrar o mapa de localização. Só carrega com o teu consentimento. |
Podes rever a tua escolha em qualquer momento: .
7. Os teus direitos
Tens direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacta-nos por email para geral@pattylemos.pt.
Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a respetiva data de atualização.